Tahsilat
Ödeme Yöntemleri ve Tahsilat
Restoranınızda online kart, kapıda kart ve nakit gibi farklı ödeme seçeneklerini tek akışta yönetin. Güvenli tahsilat, iade ve gün sonu mutabakatını siparişlerle birlikte takip edin.
- 01Online sipariş
- 02Ödeme
- 03Başarılı
- 04Panelde Ödendi
Neden önemli
Ödeme Yöntemleri Neden Önemli?
Müşterinin siparişini tamamlayabilmesi kadar, ödemenin doğru siparişle eşleşmesi de önemlidir. Restoranlarda ödeme tercihi sipariş türüne, teslimat modeline ve müşteri alışkanlığına göre değişir; işletmeye uygun bir ödeme karması daha esnek bir yapı sağlar.
Online Kart
Web, QR ve gel-al akışlarında sipariş anında tahsilat.
Kapıda Kart
Paket teslimatında kurye ile kart tahsilatı.
Kapıda Nakit
Kart kullanmayan müşteriler için alternatif.
- Online ödeme ile sipariş anında tahsilat
- Kapıda kart ve nakit seçeneği
- Farklı sipariş tiplerine uygun ödeme seçenekleri
- Başarılı ve başarısız ödemelerin takibi
- İade ve iptal süreçlerinin yönetimi
- Sipariş ve ödeme eşleşmesinin izlenmesi
Karşılaştırma
Ödeme Yöntemleri Karşılaştırması
Hangi yöntemin nerede kullanıldığını ve hangi avantajı sağladığını netleştirin.
| Ödeme yöntemi | Nerede kullanılır? | Avantajı |
|---|---|---|
| Online kart | Web, QR, gel-al, paket | Sipariş anında tahsilat |
| Kapıda kart | Paket teslimatı | Müşteriye esneklik sağlar |
| Kapıda nakit | Paket teslimatı | Kart kullanmayan müşteriler için alternatif |
| Alternatif ödeme | İşletme ve pazara göre | Farklı müşteri alışkanlıklarına uyum |
Online akış
Online Ödeme Akışı
Güvenli ödeme, doğrudan sipariş akışının parçasıdır. Müşteri siparişini oluşturduktan sonra güvenli ödeme ekranına yönlendirilir; ödeme başarıyla tamamlandığında sipariş ve ödeme durumu otomatik olarak eşleşir.
- 01Sepet
- 02Teslimat Bilgileri
- 03Ödeme
- 04Ödeme Onayı
- 05Sipariş
Başarısız ödeme durumunda
Ödeme tamamlanmadığında siparişin ödeme durumu ayrı olarak takip edilir. Müşteri yeniden ödeme deneyebilir veya işletmenin belirlediği alternatif yöntem kullanılabilir.
Kapıda
Kapıda Ödeme Yönetimi
Kapıda ödeme, özellikle paket servislerde müşteriye alternatif sunar. Tahsilatın gerçekleşip gerçekleşmediği sipariş kaydı üzerinden takip edilir.
Kapıda kart
Kurye teslimat sırasında kartla tahsilat yapar.
Kapıda nakit
Müşteri teslimat sırasında nakit ödeme yapar.
Sipariş durumu
Tahsilat durumu sipariş kaydıyla birlikte izlenir.
- 01Kurye
- 02Müşteri
- 03POS / Nakit
- 04Ödeme alındı
İade
İade ve İptal Süreci
Ödeme altyapısı yalnızca tahsilattan değil, satış sonrasındaki işlemlerden de oluşur. İade ve iptal işlemleri sipariş geçmişiyle birlikte izlenir.
Sipariş iptali
Siparişin iptal durumu kayıt altına alınır.
Tam iade
Alınan ödemenin tamamı müşteriye iade edilir.
Kısmi iade
Gerektiğinde sipariş tutarının belirli bir bölümü iade edilir.
Durum takibi
İade ve iptal sipariş geçmişiyle birlikte izlenir.
- 01Ödendi
- 02İade başlatıldı
- 03İade tamamlandı
Mutabakat
Tahsilat ve Mutabakat
Gün sonunda sadece ciroyu değil, tahsilatı da kontrol edin. Siparişlerin ödeme durumlarıyla gerçekleşen tahsilatların karşılaştırılması, eksik veya eşleşmeyen işlemlerin fark edilmesini kolaylaştırır.
- Kapıda kart tahsilatları
- Nakit tahsilatlar
- İadeler
- İşlem ücretleri
- Eşleşmeyen ödemeler
Ödeme karması
İşletmeniz İçin Doğru Ödeme Karması
Her restoranın aynı ödeme yöntemlerine ihtiyacı yoktur. Sipariş modelinize göre uygun kombinasyonu seçin.
Paket servis ağırlıklı
Online kart + kapıda kart + nakit
Gel-al ağırlıklı
Online kart + alternatif ödeme
QR sipariş
Online kart + masada ödeme seçenekleri
Karma sipariş yapısı
Online + kapıda ödeme seçenekleri
Güvenlik
Ödeme Güvenliği
Online tahsilatta ödeme bilgilerinin güvenli bir ödeme kuruluşu üzerinden işlenmesi, işletmenin doğrudan kart verisi saklama ihtiyacını azaltır. Detay için online ödeme nasıl çalışır ve ödeme entegrasyonları rehberlerine bakın.
Tahsilatı siparişlerle aynı yerden yönetin
Dijifiş ile online ve kapıda ödemeleri, iade ve gün sonu mutabakatını sipariş akışına entegre edin.